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[社會] 踢到大鐵板!星巴克因「這原因」澳洲一年內關61間店面

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GT820421 ( Lv.70 熾天使 ) 發表於 2017-3-2 14:38:51 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |升序瀏覽 |閱讀模式

                                                               
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不少人心中咖啡第一品牌的「星巴克」竟然在澳洲踢到鐵板?在短短一年內就關閉61間店面。
星巴克多年以來一直無法在澳洲站穩腳步,在1年內關閉61間店面,僅存少數店面中,甚至規模小到有店面只剩下兩張椅子的情況。

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究竟為什麼會有這樣的情況呢?因為澳洲人泡在咖啡店哩,希望咖啡店像是家一樣溫暖的魅力,而不是"冰冷的消費場所"。

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澳洲咖啡店會有專門的服務生帶位,再親自到桌前服務,服務生還會詢問名字,等到顧客下次再訪時,服務生還能夠直接叫出名字讓顧客有親切感,澳洲人跟店主人或者是咖啡師像朋友般地閒話家常。

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如此一來,每當走進一間咖啡店時,並不會讓人感覺像是走進商店或者是一般的消費場所,而是像跟老朋友赴約般,有種輕鬆又溫暖的感覺。

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感覺澳洲人比較有人情味的咖啡廳呀
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(圖片及資料來源轉自:蘋果日報、澳洲新聞網)





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