夢幻、COK、貪吃蛇都在用？這項技術或將成為超50網遊的標配

GT820421 · 發表於 2017-3-9 21:52:06

不知道從什麼時候開始，語音逐漸成為了大多數網遊都會考慮的選項——它能夠增進用戶活躍，提升用戶粘性，改善社區氛圍，對遊戲的各項數據都會產生不小的助益。

但在實際的遊戲市場中，擁有語音功能的產品還是少數——這是一個難度頗大的深坑，在傳輸過程中，技術必須保證聲音質量，降低延遲程度，才能保證玩家擁有良好的體驗。

語音是如何成為手游產品越來越流行的功能的？我們又該如何解決語音功能現存的技術問題？在未來，語音和遊戲又將有怎樣的發展？葡萄君梳理了遊戲語音發展的脈絡，並向專業技術人士諮詢了幾點語音技術的解決方案：

手游語音的興盛：從MMO到休閒競技

在PC時代，麥克風並非每台電腦的標配，早期的遊戲也不會考慮通訊功能。後來《魔獸世界》流行之後，為了打團需要，許多玩家開始自行購買麥克風，語音功能逐漸走進了遊戲廠商的視線。但願意配備麥克風進行遊戲的玩家仍是少數，廠商的語音技術也剛剛起步，YY等第三方語音工具成為了玩家使用語音的主要平台。

手游時代的狀況則有所不同。在手游早期，獨立運行語音通道比較困難，而在後台添加一個進程又會影響遊戲的穩定性，因此許多廠商並不重視語音功能。但伴隨移動設備性能的提升和廠商研發水平的成熟，本身擁有話筒的手機成了語音最好的載體，市場上開始出現搭載實時語音功能的手游。

然而，手游語音在最初幾年的試水並不順利。一方面由於當時大部分遊戲的社交系統都還沒有像現在的MMORPG那般成熟，導致了玩家需求尚未被打開。另一方面，內置語音在技術上也十分不成熟，通話質量低，甚至回聲、雜音頻繁出現，都制約了其在手游上的發展。

這樣的情況直到2015年初，《夢幻西遊》手游的上線開始得以改變。這款產品在左下角內置了對世界頻道、幫派頻道和隊伍頻道的語音按鈕，而且會向玩家自動播放幫派與隊伍頻道的語音。這大大增強了這款遊戲的社交樂趣。其後，語音功能開始成為MMO的標配。

伴隨行業的發展，FPS、MOBA等競技遊戲也都將語音系統作為研發的標配。《王者榮耀》中的語言已經成為玩家在遊戲中最主要的交流方式。除了傳統品類之外，《球球大作戰》和《貪吃蛇大作戰》兩款io性質的休閒競技遊戲也加入了語音系統，以便玩家交流戰術與戰略。

2016年4月，SLG遊戲《列王的紛爭》也加入了語音系統，似乎又引領了一股SLG手游內置語音功能的熱潮。

可以向左滑動取消語音的發送

此外，最近研發團隊獲得數百萬融資，估值過億的《狼人殺》也以語音社交作為主要賣點。可以預知，今年頗為火熱的棋牌、桌游類遊戲對語音和社交的需求也會很大，如此發展下去，語音漸漸會成為絕大多數在線多人網遊的標配。

痛點及解決方案：網絡穩定、多機型適配和回聲

但在遊戲語音愈發流行的同時，一些體驗和技術上的痛點也逐漸浮現了出來。

遊戲語音強調Minimal Impact，即實時語音功能要對遊戲本身體驗的影響最小化，應該讓玩家覺得實時語音是遊戲的一部分，而不是遊戲的一個插件。而在實現Minimal Impact的過程中，穩定性就是最普遍的痛點。

葡萄君採訪了聲網Agora.io的CEO趙斌——他們是《貪吃蛇大作戰》、《狼人殺》等遊戲語音功能的服務商。趙斌分享了一些技術方面的痛點和經驗：

首先，很多穩定性的問題跟網絡狀況直接相關，網絡擁塞、丟包、抖動會直接帶來聲音的卡頓、延遲等質量問題。而且網絡的質量無法通過技術控制。聲網的解決方案則是積累數據和經驗，自建一套SD-RTN™實時虛擬通信網。「假設路由器不好，丟包30%，如果帶寬足夠，那就可以用幾倍帶寬來彌補。在丟包30%的狀況下，再傳1路之後，丟包率就不到10%了。」

第二個痛點則是安卓設備的適配——市面上的安卓設備有幾萬種，甚至安卓手機不同的批次和型號之間，從芯片到聲橋都有可能不同，難免會影響語音傳輸的效果。「一方面，我們會將我們自己的數據庫和客戶的數據庫綜合在一起，基本對每款手機都做一個適配；另一方面，我們正在研究免適配技術，即基於某些特性，開發一種具備自適配性的算法，如果算法適應性更高，那遇到沒有適配過的機型出現問題的幾率就會更小。」

第三個痛點則是語音的回聲。趙斌稱，他們的解決方案是用算法識別回音裡面的原聲，努力將其他雜音消除掉。這個算法的挑戰主要有兩個：

第一，回聲回來的時候，它的聲音和原始信號並不完全一樣，可能發生了非線性的損傷，需要精準匹配；

第二，而且這一塊的運算複雜度很高，可能會佔用過多的CPU，難免影響遊戲體驗。這需要對回聲降噪等算法做深度的優化，最小化cpu消耗。

當然，對遊戲開發者的友好性，是否簡單易用也很重要。對此需要針對Unity 3D和Cocos進行針對性的適配開發，減少遊戲開發的工作量。